“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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离银滩很近，无早餐，前台接待服务还不错，房间卫生不是很干净，床边卫生可参考照片，枕套微脏给换的，电话没声音不能用，和总台无法联系，后面给修好了（谢谢）！！退房离开时看到打扫房间卫生的阿姨在马桶里洗拖把 ??拖地??
会员585095：好评
除了离海滩近以外，都一样满意的
会员1378：好评
不想再提了，差到没朋友，一开始问前台，完全不答理你，连看都不看你一眼。床单有老鼠咬过的洞，床头的板是烂的，洗澡的热水要等最少10分钟，浴头出来的水是一滴滴出来的，水量根本无没正常洗澡。去前台问了说找人来看，结果等了一小时都没人来，楼下餐厅东西难吃到爆而且还贵。超级无敌霹雳的不满意