酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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离银滩很近,无早餐,前台接待服务还不错,房间卫生不是很干净,床边卫生可参考照片,枕套微脏给换的,电话没声音不能用,和总台无法联系,后面给修好了(谢谢)!!退房离开时看到打扫房间卫生的阿姨在马桶里洗拖把 ??拖地??
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除了离海滩近以外,都一样满意的
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不想再提了,差到没朋友,一开始问前台,完全不答理你,连看都不看你一眼。床单有老鼠咬过的洞,床头的板是烂的,洗澡的热水要等最少10分钟,浴头出来的水是一滴滴出来的,水量根本无没正常洗澡。去前台问了说找人来看,结果等了一小时都没人来,楼下餐厅东西难吃到爆而且还贵。超级无敌霹雳的不满意